隨著疫情防控進入常態化階段，我市各社區衛生服務中心已全面有序恢復線下診療服務，并同步提供健康咨詢服務，為居民就近就醫、日常保健提供便利。為保障就診安全、提升就醫體驗，居民在前往社區衛生服務中心前，請留意以下注意事項：

一、就診前準備事項

1. 預約與錯峰就診：建議居民優先通過社區衛生服務中心微信公眾號、電話或健康App進行預約掛號，按預約時段前往，避免人員聚集。對于老年人等不熟悉線上操作的群體，各中心保留了現場掛號通道，并設有志愿服務崗提供協助。
2. 健康自查與防護：就診前請自行測量體溫，如有發熱、干咳、乏力等癥狀，應首先前往發熱門診排查。所有人員進入中心須全程規范佩戴口罩，建議攜帶便攜式手消毒液。
3. 材料備齊：請攜帶本人身份證、醫保卡、既往病歷資料及近期相關檢查報告，慢性病患者可提前整理好用藥清單。

二、就診流程優化提示

1. 預檢分診環節：各中心入口均設預檢分診臺，需配合完成體溫檢測、流行病學調查及健康碼查驗。請提前準備好健康碼，無法出示健康碼的老年人需登記個人信息。
2. 有序候診與就診：候診時請保持1米以上安全距離，隔位就坐。診室實行“一醫一患”，陪同人員非必要不進入診室。
3. 繳費與取藥：鼓勵使用電子支付方式，減少接觸。藥房窗口已設置排隊一米線，取藥后請核對藥品信息。

三、健康咨詢服務特色

1. 服務內容涵蓋：各中心提供慢性病管理、疫苗接種咨詢、婦幼保健指導、中醫治未病、康復護理指導、心理健康疏導等多元化健康咨詢服務。
2. 咨詢方式靈活：除現場咨詢外，部分中心開通電話咨詢專線及線上健康管家服務，居民可通過視頻、圖文等方式獲取專業建議。
3. 重點人群關懷：為孕產婦、兒童、老年人、慢性病患者等重點人群開設綠色通道，提供個性化健康管理方案。

四、特別提醒
? 慢病長處方：高血壓、糖尿病等慢性病患者，經醫生評估后可開具最長12周的藥量，減少就診頻次。
? 家庭醫生服務：建議居民與所在社區的家庭醫生團隊簽約，享受定期隨訪、轉診協調等連續性健康管理服務。
? 環境消毒保障：各中心每日定時對公共區域、醫療設備進行嚴格消毒，請居民放心就醫。

社區衛生服務中心是守護居民健康的第一道防線。恢復線下服務后，各中心將持續優化流程，在嚴格落實防控措施的全力滿足居民基本醫療和健康管理需求。建議居民關注所在社區衛生服務中心的最新公告，合理安排就醫計劃，共同營造安全便捷的就醫環境。如有疑問，可撥打各中心公示的服務熱線進行咨詢。